市役所の手続きをもっとスマートに！　尼崎市の「デジタルサービス」拡大中【市報あまがさき11月号より】

2026年11月02日 12時00分更新

近年、暮らしの身近なところで広がるデジタル化。尼崎市でも、令和5（2023）年度から、あまがさき共創DXプランを掲げ、「市民と職員に寄り添い、ともに創る共創型スマートシティ」を目指して、デジタルを活用したさまざまな取り組みを進めています。

尼崎市が進めている取り組みとは

尼崎市が目指す窓口手続きスマート化のコンセプトは、「待たない・行かない・書かない」です。オンライン手続きや事前予約で待ち時間を短縮し、来庁せずに相談や手続きが完了。マイナンバーカードの読み取りで申請書の手書きも不要になります。将来的には、情報収集から手続き、届出、相談までが「スマホ1台で完結」できるよう、取り組みを進めています。

尼崎市のオンラインサービスの一部をご紹介

今年の10月リリース！「くらしの手続きガイド」

ライフイベント（転入や転出、結婚、おくやみなど）を選択して質問に答えるだけで、必要な手続き・持ち物などの情報をオンライン上で確認することができます。最初に行うべき手続きや期限なども把握できて、前もって予定が立てやすく、忘れ物の防止などにもつながります。

「オンライン申請ポータルサイト」

子育てや医療、福祉など、さまざまな分野の申請や来庁予約に対応しています。例えばこんな手続きがポータルサイトで申請できます。

●児童扶養手当現況届

●市民相談の窓口予約

●消防関連の各種届出

「証明書のコンビニ交付」

マイナンバーカードを利用して、コンビニなどの店舗に設置されているマルチコピー機で、各種証明書を取得できます。

［取得できる主な書類］

●住民票の写し

●印鑑登録証明書

●戸籍全部（個人）事項証明書

●市民税・県民税課税額証明書

「引越し手続きワンストップサービス」

本市から転出する場合、マイナアプリで転出の届出を完結できます（転入届・転居届は従来通り窓口への来庁が必要です）。

もっと楽々♪　子育て向けデジタルサービス増加中

子育てや仕事で忙しい毎日は、１分１秒でも惜しいもの。また、子どもがいると気軽に外出するのも難しく、外出先での待ち時間もできるだけ減らしたい。そんな子育て世帯に寄り添い、時間にも気持ちにもゆとりを生み出すデジタルサービスもあります。

忙しい朝も、欠席連絡をスマホで１分で完了「保護者連絡アプリ」

朝の忙しい時間帯の電話連絡が不要になり、アプリで完結。また、学校からのお知らせや配布物もスマホでいつでも確認できます。

自宅で予約から相談まで完結！「オンライン保育相談」

保育施設の利用申請手続きなどについて、ビデオ通話で質問ができるサービス。予約から相談までオンラインで完結できます。

妊娠から健康記録までスマホでラクラク管理「あまっこすくすくアプリ」

妊産婦と子どもの健診記録や予防接種のスケジュール管理、家族への情報共有ができる無料アプリ。地域の子育てイベント情報などもチェックできます。さらに、同アプリ上で予診票を入力して、予防接種の当日受け付けがスムーズになる「デジタル予診票」も導入準備中です。接種履歴の記録や次回の接種予定などの管理もできるため、より便利になります。